Erasmus MC: "TCG maakt indruk met flexibele en functionele oplossingen"

Het Erasmus MC is het grootste van de acht Universitaire Medische Centra van Nederland. De organisatie bestaat uit ruim 50 afdelingen met circa 10.000 medewerkers. Elke afdeling levert een bijdrage aan de drie kerntaken van het Erasmus MC, waaronder onderwijs. Stafadviseur E-Learning is Carla 's-Gravemade: "In 2008 werd de e-learning unit opgericht. Mijn eerste taak: het vinden van een LMS leeromgeving systeem".

Volwassen e-learning systeem
"Wij zijn in 2007 begonnen met e-learning maken voor voor studenten. Dit alles in een redelijk geavanceerd systeem, wat goed beviel. De interface was alleen niet geschikt voor medewerkers: die kijken toch anders dan studenten. Voor medewerkers maakten wij ook e-learning, en dat publiceerden wij op onze website. Deze werd met enthousiasme gebruikt, maar er kwamen steeds meer vragen van het management over inzicht in de resultaten en de voortgang van medewerkers. Daar voldeed het systeem niet aan, dus gingen wij op zoek naar een oplossing: volwassen e-learning software, waarmee we écht vooruit zouden kunnen".

Pakket van -steeds meer- eisen
Er werd een Pakket van Eisen opgesteld. Een lijst met alle functies die wij belangrijk vinden, maar die ook voldeed aan de wensen van medewerkers en managers. Carla vertelt: "Naarmate wij meer mensen spraken binnen het Erasmus MC, werd die lijst natuurlijk steeds langer. Belangrijk was een systeem waarin we eenvoudig e-learning kunnen maken, de voortgang via rapportage kunnen laten zien aan medewerkers en management, maar ook aan externen. Uiteindelijk hebben we ook een maatschappelijke verantwoordelijkheid om aan te tonen hoe het met de deskundigheid en mate van scholing bij het Erasmus MC zit".

Open standaarden
"De afgelopen jaren hebben we veel ervaring opgedaan in het maken en bewerken van e-learning. Dat helpt bij het maken van een doordachte keuze. Heel belangrijk bij het vormen van een keuze was het im- en exporteren van e-learning. We hebben zelf e-learning materiaal dat we willen blijven gebruiken. Daarnaast willen we ook trainingen van andere ziekenhuizen kunnen gebruiken en andersom. Daarom is het voor ons van belang dat e-learning wordt gecreëerd die voldoet aan de SCORM standaard. Deze open standaard maakt de uitwisseling van e-learning tussen verschillende LMS systemen mogelijk. TCG Academy kon onze e-learning niet alleen inlezen, maar ook volgens SCORM standaarden exporteren. Dat maakt ons flexibel: nu en voor de toekomst".

Afrekensystematiek
"De tijd dat er een grote centrale pot geld was, is voorbij. Net als veel andere zorginstellingen hebben wij te maken met decentrale budgetten en interne verrekeningen. TCG heeft hiervoor een slimme, eigen oplossing: Competence Credits. Hiermee kunnen we niet alleen intern verrekenen, maar ook onze e-learning extern verkopen. Uiteindelijk leiden we niet alleen voor het Erasmus MC op maar ook voor 40 andere zorginstellingen die er wellicht ook graag gebruik van maken"!

Flexibiliteit
"Overall heeft The Competence Group indruk gemaakt met de functionaliteit en flexibiliteit van haar oplossing. Zo kunnen we, hoewel dat niet eens een doel was, stoppen met een klant-relatiesysteem op het Opleidingscentrum. TCG Academy ondersteunt behalve e-learning namelijk ook inschrijvingen in klassikale trainingen, overzichten van inzet, prestaties en de hele administratieve rompslomp rond uitnodigingen. We hebben nu één geïntegreerd systeem. Ook is de flexibiliteit erg prettig. TCG is in staat en bereid om koppelingen met verschillende HR systemen en bijvoorbeeld een digitaal portfolio te maken".

Erasmus MC
's-Gravendijkwal 230
3015 CE Rotterdam
Telefoon (010) 704 0 704, internet www.erasmusmc.nl